در این بخش، پاسخ‌هایی به سوالات رایج مشتریان عزیز آویدا بیوتی آماده کرده‌ایم تا تجربه خرید شما راحت‌تر و سریع‌تر بشه. اگر سوالی دارید که در اینجا به آن پاسخ داده نشده، اصلاً نگران نباشید! تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا به شما کمک کند.
ما در آویدا بیوتی باور داریم که ارتباط با مشتریان باید آسان و سریع باشه. برای همین، شما می‌تونید از هر کجا که هستید با ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
از طریق وب‌سایت: برای خرید از سایت، کافیست به وب‌سایت آویدا بیوتی مراجعه کنید. پس از انتخاب محصولات مورد نظر، آنها را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل پرداخت را دنبال کنید تا سفارش شما تکمیل شود.
از طریق اینستاگرام: اگر در اینستاگرام فعال هستید، می‌توانید از طریق دایرکت پیغام دهید و محصولات خود را سفارش دهید. تیم پشتیبانی ما در کمترین زمان پاسخگو خواهد بود و راهنمایی‌های لازم برای خرید را ارائه می‌دهند.
از طریق تلگرام: برای خرید سریع و راحت، می‌توانید از طریق تلگرام پیغام دهید و محصولات خود را سفارش دهید. مشاوره تخصصی نیز در این پلتفرم در دسترس است.
از طریق واتساپ: برای درخواست مشاوره یا خرید، کافیست به لینک واتساپ ما مراجعه کرده و پیام ارسال کنید. کارشناسان ما به شما کمک خواهند کرد تا محصول مناسب را انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت کنید.
ارسال با پیک:
ارسال از طریق پیک به تمام مناطق تهران انجام می‌شود. هزینه ارسال توسط خریدار درب منزل پرداخت می‌شود.ارسال با پست پیشتاز:
شیوه ارسال با پست پیشتاز بوده و مبلغ آن بصورت هوشمند در فاکتور محاسبه میگردد .ارسال با تیپاکس:
هزینه بسته‌بندی جهت ارسال با تیپاکس 10,000 تومان می‌باشد. هزینه ارسال به صورت پسکرایه دریافت شده و بسته درب منزل به شما تحویل داده می‌شود.
بله، تمامی محصولات آرایشی و بهداشتی موجود در آویدا بیوتی کاملاً اورجینال و از برندهای معتبر جهانی هستند. ما تنها محصولات اصلی و با کیفیت بالا را به مشتریان عرضه می‌نماییم.
بله، شما می‌توانید از طریق واتساپ، تلگرام، اینستاگرام یا پشتیبانی آنلاین سایت با کارشناسان ما تماس بگیرید و مشاوره تخصصی در مورد انتخاب محصولات مورد نیاز خوددریافت کنید.
شما می‌توانید از طریق پرداخت آنلاین و یا از طریق روش‌های دیگری که در وب‌سایت ارائه شده است، خرید خود را انجام دهید. جزئیات دقیق در صفحه پرداخت وب‌سایت قابل مشاهده است.
پس از ثبت سفارش، شماره پیگیری توسط برای شما پیامک می‌شود که می‌توانید از طریق آن وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل حساسیت‌های بهداشتی و ایمنی، قابل بازگشت نیستند. لطفاً قبل از خرید، از انتخاب محصول خود اطمینان حاصل کنید و یا در صورت هرگونه ابهامی با کارشناسان ما مشورت نمایید.
شما می‌توانید از طریق شماره تلفن، تلگرام، واتساپ یا اینستاگرام با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. تمامی اطلاعات تماس در صفحه “تماس با ما” موجود می باشد.
بله! در حال حاضر، برای دنبال‌کنندگان صفحه اینستاگرام آویدابیوتی، تخفیف ویژه‌ای ارائه می‌دهیم. به صفحه اینستاگرام ما مراجعه کنید و از این تخفیف بهره‌مند شوید.
همچنین می‌توانید به راحتی از طریق ایمیل یا پیامک سوالات خود را برای ما ارسال کنید و مطمئن باشید که تیم پشتیبانی با کمال میل و در کمترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهد بود.
📞 تلفن: 09109294369
📱 اینستاگرام: @avidabeauty.ir
💬 تلگرام: @avida_beauty1
📲 واتساپ: چت در واتساپ
با آویدا بیوتی، خریدی مطمئن و آسان خواهید داشت. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، منتظر تماس شما هستیم!